Техподдержка в ITSM: как решить любой тикет за 15 минут
Меня зовут Алексей Ревенко, я – руководитель Центра мониторинга и технической поддержки CORTEL. Ежегодно мы опрашиваем клиентов, довольны ли они качеством услуг. И в...
Меня зовут Алексей Ревенко, я – руководитель Центра мониторинга и технической поддержки CORTEL. Ежегодно мы опрашиваем клиентов, довольны ли они качеством услуг. И в...
Основополагающий документ для определения класса СКЗИ в ИСПДн — Приказ ФСБ России от 10 июля 2014 г. № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и...
С февраля 2022 года на российскую ИТ-инфраструктуру и веб-сервисы обрушился шквал DDoS-атак. Схемы нападений были простыми, однако отбиваться становилось всё сложнее. Два года спустя...
Программный комплекс vGate R2 предназначен для защиты платформ виртуализации на базе VMware vSphere, СКАЛА-Р и KVM. Сертификат ФСТЭК подтверждает соответствие требованиям: Можно использовать для...
Один из основных документов, который должен разработать оператор ПДн, — документ, определяющий политику оператора в отношении обработки персональных данных. Часто его называют политикой конфиденциальности....
Законопроект о внеплановых проверках утечек данных могут утвердить в феврале 2024 года. А это значит, что с февраля мораторий для РКН и ФСБ планируют...
Почти 80% будущих айтишников мечтают стать руководителями, а больше половины действующих специалистов готовы ради этого сменить место работы. Путь от системного администратора до CIO...
Один из советов нашего CIO, как упростить себе путь от студента до Директора по ИТ — читать. Самостоятельно, с помощью литературы, изучать опыт и...
По данным DLBI, за 2023 год в России произошло более 290 утечек персональных данных. В результате, в открытом доступе оказались 240 млн уникальных номеров...
– Код написан идеально, а вот инфраструктура тормозит. Кроме того, сеть, между прочим, ваша, кхм-кхм, работает с перебоями – Задержки в пределах нормы, это...