Как рассчитать затраты на ИТ-инфраструктуру?
Ряд компаний не учитывают полную стоимость владения ИТ-инфраструктурой. Бизнес считает только прямые затраты — закупку оборудования, а большая часть расходов упускается из виду.
Для достоверной оценки разработана методика подсчета TCO.
TCO (Total cost of ownership) — это полная стоимость владения.
TCO можно посчитать как для собственной инфраструктуры, так и для облака. В рамках вычисления используется методика Gartner Group, которая учитывает капитальные (CAPEX) и операционные затраты (OPEX).
Данная модель учитывает затраты на аппаратное обеспечение, лицензии, поддержку, фонд оплаты труда и экономические показатели.
Расчет TCO служит основанием для принятия решения — какая именно модель построения ИТ-инфраструктуры будет выгодна для бизнеса.
Поэтому сервис-провайдеры разрабатывают сценарии использования моделей в зависимости от размера, отрасли и задач бизнеса.
Рассмотрим в качестве примера покупку и эксплуатацию автомобиля.
Приобретаем новый в салоне за собственные средства. Получаем прямые капитальные затраты (САРЕХ), но нужно еще застраховать, оформить документы и зарегистрировать автомобиль.
Автомобиль требует регулярного ТО, замены запчастей, тех. жидкостей, заправки топливом, мойки, ежегодной уплаты налогов и т.д. В рамках методики оценки TCO это «операционные расходы»(ОРЕХ), которые каршеринг и такси (сервис-провайдеры авто) рассчитывают заранее и прогнозируют на весь период эксплуатации.
Автомобили ломаются, попадают в аварии и подвергаются угону. Неисправности возникают как сами по себе, со временем от износа, так и от условий среды или ошибок в обслуживании. Восстановление занимает дополнительное время и бюджет. А прогнозировать угон практически невозможно. Нарушения ПДД приводят к штрафам и более серьезным рискам.
Эти расходы за 3-5 летний период эксплуатации сопоставимы со стоимостью автомобиля или превышают её, при этом, большую часть времени автомобиль стоит без дела, а полезная работа редко превышает 4-5 часов в сутки.
Ваша ИТ-инфраструктура как этот автомобиль.
— Покупка автомобиля по САРЕХ модели — это затраты на закупку оборудования.
— Затраты на его обслуживание и ремонт — это ОРЕХ.
— Большую часть времени значительный объём инфраструктуры стоит греет воздух и устаревает, так как на момент закупки взяли “с запасом”.
— Как и автомобиль, есть возможность использовать ИТ- инфраструктуру полностью по OPEX модели — как сервис.
Именно в тот момент, когда она необходима (каршеринг или такси), без обслуживания, заправки и налогов.
Так или иначе, эксплуатационные риски и затраты ложатся на плечи владельца, а быть им самим или передать профессионалам — зависит от принятой бизнес-стратегии.
Практика расчетов TCO показывает, что даже однократная оценка совокупной стоимости владения ИТ-инфраструктуры может повысить эффективность управления затратами.