Удалённые рабочие места на базе VDI для частного банка РФ
КЕЙС CORTEL В ФИНАНСОВОМ СЕКТОРЕ
Заказчик — частный банк из списка системно значимых кредитных организаций РФ. По объему активов входит в топ-10 российских банков.
- 1 037 городов присутствия
- 2 900 офисов
- 24 000 сотрудников
- 12 000 000 клиентов
Бизнес-результат
300 VDI
для удалённой работы организовано для андеррайтинга и колл-центра за 2 недели
До 1000
сотрудников обеспечены рабочими местами, с учётом часовых поясов и сменного графика
В 3 раза
сократились затраты на организацию рабочих мест в первый год владения
по всей России
от Калининграда до Сахалина обеспечен качественный сервис для работы андеррайтинга и колл-центра
в 6 раз
увеличилась скорость развёртывания рабочего места для пользователя
Цель
Обеспечить пользователям заказчика безопасный доступ к корпоративным приложениям из любой точки в любое время с гарантированной конфиденциальностью в обработке данных на всех этапах.
Задача
В течение 2-х недель организовать 300 пользователям подразделений андеррайтинга и колл-центра заказчика высокопроизводительные удалённые рабочие места с доступом к банковским приложениям, в соответствии с внутренними требованиями информационной безопасности и корпоративными стандартами банка.
Барьеры
- Высокие требования к безопасности банковской ИТ-инфраструктуры
- Необходимость интеграции сетевой инфраструктуры облачного провайдера с системами сетевой безопасности банка
- Двухфакторная аутентификация пользователей
- Настройка правил маршрутизации и доступа пользователей находящихся вне периметра банка до ограниченного перечня приложений
Решение
Специалисты Cortel разработали решение на базе собственного продукта CORTEL Private Cloud VDI, разместив вычислительную инфраструктуру в том же ЦОД, услугами которого уже пользовался заказчик. Это позволило создать изолированный от других клиентов CORTEL кластер, и выполнить все требования информационной безопасности.
14 дней потребовалось на процесс организации инфраструктуры и обеспечение доступа для пользователей.
Какая архитектура получилась?
Реализована схема с нулевым уровнем доверия.
Любой компонент может быть атакован извне, но взлом не влечёт за собой предоставления сетевых доступов к остальным участкам архитектуры.
Таким образом, достигнут уровень защищённости 2 (УЗ 2) и соблюдены требования ЦБ РФ.
Выгоды проекта
- Экономия на покупке оборудования
- Оперативное развертывание и предоставление рабочего места новым пользователям
- Простое администрирование
- Возможность работы с высококвалифицированным персоналом сервис-провайдера
- Круглосуточная техническая поддержка, которая решает все поставленные задачи;
- Трансформация единовременных затрат (CAPEX) в сервисные платежи (OPEX);
- Возможность использования одних и тех же вычислительных ресурсов для работы пользователей в различных часовых поясах
Результаты
- Корпоративные приложения доступны пользователям из любой точки в любое время.
- Обеспечен безопасный доступ к приложениям.
- Гарантирована конфиденциальность в обработке данных на всех этапах.
«На этапе переговоров некоторые банковские сотрудники не верили, что возможно организовать облачную инфраструктуру с учетом всех требований информационной безопасности, предъявляемых для банков. Решение на базе Private Cloud VDI доказало возможность выполнения требований»
— Коммерческий директор CORTEL
Расчеты продемонстрировали, что компании выгодно перейти на сервисную модель и получать ИТ-инфраструктуру от провайдера, а не модернизировать и эксплуатировать оборудование самостоятельно.
«Всё работает как часы. Из плюсов отдельно выделю уровень поддержки: не нужно заморачиваться с настройкой каждого по отдельности компьютера. Сотрудникам нравится: можно трудиться с любого рабочего места. Сервис очень удобный»
— Начальник отдела централизованной поддержки ресурсов и связи заказчика.
Почитать больше об опыте внедрения VDI можно тут.
Узнать больше о самой технологии, её особенностях и получить расчёт экономического эффекта от её использования можно тут