FinOps – новая реальность в управлении затратами на облако

В 2015 году в Netflix обнаружили, что расходы на облако возросли, но были непрозрачными и неуправляемыми. Если вы пользуетесь облачными сервисами, то скорее всего сталкивались с этим. К счастью, Netflix нашёл решение, и многие другие компании также стали внедрять практики FinOps. В этом материале расскажем об истории возникновения, развития и распространения FinOps, а также рассмотрим доступные на сегодня практики.

Почему подход Netflix стал популярным?

FinOps, Financial Operations – это дисциплина, которая помогает компаниям оптимизировать расходы на ИТ-инфраструктуру, преодолевая разрыв между финансовыми, операционными и технологическими командами. Идея подхода заключается в создании баланса между оптимизацией расходов и инновациями, чтобы использовать преимущества IaaS- и PaaS-сервисов без перерасхода средств.

До его появления даже передовые компании, которые выросли в облачной среде и внедрили DevOps, первое время не адаптировали финансовые процессы к облачной модели. Статьи затрат на облако становились всё шире, а команды увидели, что переход к автоматизации требует трансформации других корпоративных процессов. Возник спрос на экспертов как в финансовой, так и технической стороне сервисов.

Так, вслед за Netflix, FinOps приобрел популярность и среди других компаний, использующих облачные сервисы. В 2018 году группа компаний, включая Atlassian, Autodesk и другие, объединилась для создания FinOps Foundation — некоммерческой организации, нацеленной на развитие, продвижение принципов и лучших практик FinOps, и обучение широкой аудитории эффективному управлению затратами.

Р. Стормент, исполнительный директор FinOps Foundation, определяет FinOps как «дисциплину управления облаком, которая позволяет организациям получить максимальную бизнес-ценность, помогая технологическим, финансовым и бизнес-командам сотрудничать в принятии решений о расходовании средств на основе данных».

Согласно недавнему отчету FinOps Foundation, внедрение FinOps завоевывает всё большую популярность среди предприятий по всему миру:

– 69% респондентов сообщили, что их организации в той или иной степени внедрили практику FinOps.

– 31% заявили, что планируют внедрить FinOps в течение следующих 12 месяцев.

– 37% опрошенных организаций имеют специальную команду FinOps, что больше, чем 26% в предыдущем году. 

– у 55% респондентов есть программы FinOps. Ещё год назад их было 43%. 

По результатам того же исследования, компании, внедрившие практику FinOps, получили значительную экономию средств – в среднем расходы на облачные услуги сократились на 15-20%.

О растущей популярности концепции также свидетельствует факт увеличения количества интеграций FinOps и других ИТ-подходов. 

FinOps в России

Популярность облаков в России стабильно растёт. За 2022 год спрос на услуги вырос на 87% по сравнению с 2021 годом. Драйверов множество: программа импортозамещения, ужесточение требований законодательства, рекордный рост кибератак, растущая конкуренция и необходимость регулярно выпускать обновления и т.д.

В то же время, в России FinOps – новинка, а ее внедрение находится на ранней стадии. Полагаем, что динамика распространения подхода будет только расти, так как вопрос качества использования облачных технологий остаётся открытым. По данным исследования Flexera, неэффективное распределение расходов на облака стало серьезной проблемой для организаций – 30% тратится впустую из-за простаивающих ресурсов и неиспользуемых экземпляров. 

Почему так происходит?

Предлагаем рассмотреть на примерах конкретных компаний:
– сценарии использования облачных вычислений;

– задачи FinOps, которые могут возникнуть в перспективе.

Сценарий 1: «Инноваторы»

Финансовый онлайн-сервис «Веб-Займ» использует облачный сервис WAF для защиты веб-приложений от кибератак.

Сеть быстрого питания «Грильница» перенесла ИТ-инфраструктуру в публичное облако. 

Крупнейшая электросетевая компания России организовала удалённые рабочие места для сотрудников на базе технологии VDI. 

В подобных сценариях инструменты FinOps компании внедряют интуитивно: расходы на облако не критичны для бизнеса, привычная финансовая модель справляется с поставленными задачами, а сотрудники только привыкают к использованию новых сервисов в работе.

Расходы на облако оптимизируют доступными способами:
– закупают резервные мощности:
– используют TCO-калькулятор;
– внедряют мониторинг состояния ресурсов.

Обязанности по оптимизации возлагают на сотрудников со смежными ролями — менеджеров проектов или DevOps-инженеров – а зоны ответственности между командами разработки, поддержки и финансов не имеют конкретного распределения. 

Так происходит до момента, пока проблема облачных затрат не выходит на уровень руководства компании:

Сценарий 2: «Продвинутые»

• «Додо Пицца» пользуется облаком для управления ключевой внутренней системы «Додо ИС».
• Крупнейший дистрибьютор продуктов питания перенёс основную ERP систему объёмом более 30 ТБ и развернул резервную копию бизнес-критичных сервисов в облаке.
• «Новосибирскэнергосбыт» использует гибридную архитектуру ИТ-инфраструктуры для работы бизнес-приложений.

Приведённые сценарии – примеры того, как компании переносят критичные для бизнеса процессы в облако. Непрерывность работы ИТ-сервисов напрямую зависит от стабильности облачной среды, и вопрос внедрения инструментов FinOps для оптимизации затрат, контроля и управления финансами – лишь дело времени.

Полноценных FinOps-подразделений здесь еще нет, однако подход к эффективному распределению расходов становится более структурированным и осознанным:

– внедрение биллинговых систем;
– маркировка и тегирование ресурсов;
– управление квотами;
– развертывание на основе шаблонов.

Сценарий 3: «Лидеры рынка»

Облака являются неотъемлемой частью жизненного цикла бизнес-процессов крупнейших технологических компаний России. Постепенно они начали сталкиваться с тем же, что и Netflix в 2015 году: 

1. Автоматизированная тарификация pay-as-you-go перевела финансовое планирование из зоны “таблица в Excel” в мир Big Data. 
2. Неограниченный доступ к ресурсам и принятие решений о расходах на инфраструктуру практически полностью перешли в руки ИТ-отдела. 

Это привело к предсказуемым последствиям – за неограниченные ресурсы пришлось неограниченно платить, поэтому лидеры рынка начали активно использовать проектные инициативы FinOps:

Сбербанк 

Сбербанк использует FinOps для управления расходами на облачную инфраструктуру. Стратегия оптимизации затрат на облако включает в себя выявление зон перерасхода и оптимизацию для снижения затрат.

«Яндекс» 

Техногигант создал команду FinOps, которая отвечает за управление расходами на облачные сервисы для оптимизации их использования.

«Ozon» 

Российский интернет-магазин также использует FinOps для оптимизации расходов на облачную инфраструктуру. 

Популярность облачных технологий растёт. Неудивительно, что компании, которые внедряют инструменты FinOps и получают от них реальное преимущество, наконец появились и в России, а инициатива набирает всё большую популярность с каждым днём. 

О том, с чего начать внедрение FinOps в организацию, с какими целями и задачами, а также об актуальных методиках и инструментах подхода расскажем в следующем материале.